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Para evitar que las vacaciones pesen de más en la `vuelta al cole´

Civil

Si eres de los rezagados que todavía no te has ido de vacaciones y quieres evitar malas experiencias, es posible que la entrada de hoy te vaya como anillo al dedo.

Cualquiera de nosotros estamos deseando que llegue el momento de dejar atrás los largos meses de trabajo, los interminables kilómetros para llegar al destino elegido, hacer el check-in, dejar las maletas y dar por fin comienzo a las tan ansiadas vacaciones, justo en ese preciso momento, creo que común para todos los lectores, entre los que me incluyo, se nos escapa un suspiro acompañado de una ligera sonrisa que invade nuestros rostros. Ahora sí, empieza lo bueno.

Pues bien, para evitar que nada borre esa sonrisa debes conocer tus derechos como usuario y las medidas para evitar situaciones poco agradables, para que las vacaciones estén a la altura de nuestras necesidades y/o expectativas.

Una de las situaciones más desagradables es llegar al alojamiento reservado y no tener sitio o el que hay no cumple con las características de la reserva.

El conocido overbooking, que se produce cuando el hotel ha pasado sus límites de ocupación y tiene un exceso de clientes que no puede alojar, puede producirse por distintas razones, pero en cualquiera de los casos el perjudicado es siempre el usuario que se ve obligado a demorar “ese dulce momento” hasta llegar a una posible solución.

Evita pasar un mal rato y haz tu reserva con la mayor cautela y medidas de seguridad para que no resulte fallida o errónea:

  • Realizar la reserva a través de portales especializados de internet que exigen facilitar un número de tarjeta de crédito como garantía, reducirá el riesgo de overbooking. No está de más que lleves a mano el correo de confirmación de la reserva (impreso o a través del móvil), que incluirá los detalles de la misma.
  • Si la reserva se realiza directamente con el hotel, solicitar una confirmación por e-mail para poder mostrarlo (impreso o a través del móvil) al hacer el check-in, servirá como prueba o aval de que la reserva se ha hecho por personal del hotel.

Si tienes una reserva garantizada, y aun así al llegar te encuentras que no se ha respetado, el hotel está obligado a trasladarte a otro establecimiento de categoría igual o superior, por el contrario, estás en todo tu derecho de reclamar.

A quiénes en los próximos días deis comienzo a vuestras vacaciones disfrutadlas al máximo, que el resto, los que ya lo hemos hecho, al menos una servidora, ya ansiamos que lleguen las próximas.

 

No te quedes con ninguna duda: consulta con tu gestor administrativo.

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Imagen cedida por pixabay.com

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